REGLAMENTO BASICO PARA DE LA TARJETA S.A.S.
Yo, declaro ser conocedor y acepto el contenido de este reglamento:
S.A.S. SERVICIOS DE AHORROS Y SEGUROS:, es un servicio de recompensas creado por SERCOM-MB, con el respaldo de Alianza Vida Seguros y Reaseguros S.A., en exclusiva para sus clientes titulares de la tarjeta S.A.S., trabajadores asalariados y trabajadores independientes con el objetivo de brindarle protección, seguridad y ahorros a través de descuentos a la preferencia de sus afiliados”:
VIGENCIA:
Este servicio se establece por tiempo indefinido, sin embargo, SERCOM-MB, se reserva el derecho de modificar, terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, u otros beneficios especiales del servicio, a discreción y sin previo aviso.
COBERTURA DE LOS SEGUROS:
Seguro de Desempleo.- Se activa cuando el trabajador es despedido de su trabajo y debe contar con una antigüedad de 12 meses continuos en la misma fuente laboral
Seguro de Vida.- Se activa por muerte por cualquier causa
Seguro de Sepelio.- Se activa a la sola presentación del certificado de defunción
VIGENCIA DE LOS SEGUROS Y DESCUENTOS:
El cliente, para mantener vigentes sus seguros, sus descuentos y otros beneficios, deberá pagar en la fecha que le corresponda, el monto del plan de pago elegido.
El pago lo puede realizar a través de los siguientes canales de cobranza:
1. A través de autorización de débito de cualquier cuenta bancaria. (formulario FUD, u otro)
2. A través de depósito en cuenta No.10000023211828 Banco Unión a nombre de SERCOM-MB
3. A través de depósito en cuenta No. 1310263729 Banco Ganadero a nombre de SERCOM-MB
4. A través de solicitud de cobrador a domicilio (En caso de reprogramación costo Bs. 5)
5. Si la empresa donde trabaja tiene convenio S.A.S. para sus trabajadores, a través de autorización de descuento de planilla de sueldos.
El incumplimiento a esta norma desactiva y le quita el derecho de tener activados sus seguros, sus descuentos y otros beneficios en nuestra red de comercios aliados.
USO DE LA TARJETA.- PARA DESCUENTOS:
l uso de la tarjeta es de carácter personal, sin embargo para el caso de restaurantes, heladerías, cafés, peñas, pizzerías u otros ambientes de similares características, donde el cliente pueda compartir una reunión familiar, el uso está limitado hasta un máximo de 6 personas. El comercio aliado podrá verificar la vigencia de la tarjeta en la página web.
DESACTIVACION:
En caso de que el cliente no pague la cobertura mensual por el lapso de tres meses, queda automáticamente dado de baja. Para ser desactivado de nuestra base datos como deudor, deberá cancelar las tres cuotas pendientes de pago. Para el caso de extravió del certificado de cobertura, deberá hacer llegar a SERCOM-MB, una carta solicitando la baja respectiva. En caso de extravió de su tarjeta, podrá pedir la renovación de la misma. El costo es de Bs. 20.-
CANCELACION DE LA MEMBRESIA:
SERCOM-MB, se reserva el derecho de cancelar la membresía o uso de la tarjeta S.A.S. y sus beneficios, a cualquier cliente que a su juicio haya realizado fraude, abuso o violación al reglamento de dicha tarjeta, mal uso de los beneficios, descuentos, o cualquier otra reglamentación del servicio. Al ser descalificado, está sujeto a las acciones administrativas y legales de SERCOM MB, si el caso así lo amerita.
CAMBIO DE DOMICILIO:
El cliente deberá notificar a SERCOM-MB cualquier cambio de domicilio, teléfono y cualquier otro dato proporcionado. Esa notificación puede efectuarse vía teléfono, por carta, WhatsApp, u otro, resaltando que la omisión de este aviso podría ocasionar la pérdida de los beneficios de la tarjeta S.A.S.
MODIFICACIONES:
La información presentada en este reglamento, podrá tener futuras modificaciones las cuales serán debidamente comunicadas a través de: www.tarjetasas.com